Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma RealChat IA disponible en realchatia.com y sus subdominios. Al registrarte o utilizar el servicio, aceptás estos Términos.

1. Descripción del servicio

RealChat IA es una plataforma que ofrece un asistente de inteligencia artificial para inmobiliarias, capaz de atender y calificar clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, integrarse con sistemas de gestión, y gestionar campañas publicitarias en Meta y Google.

2. Cuentas y registro

Para usar el servicio debés crear una cuenta y proporcionar información veraz. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta.

3. Uso aceptable

• No usar el servicio para enviar spam, contenido ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros.
• Cumplir con las políticas de las plataformas conectadas (Meta, Google) y las leyes aplicables.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni acceder a datos de otras organizaciones.
• Obtener el consentimiento de tus clientes para comunicarte con ellos por los canales habilitados.

4. Integraciones de terceros

El servicio depende de plataformas de terceros (Meta, Google, proveedores de IA). No somos responsables de cambios, interrupciones o limitaciones que dichas plataformas impongan sobre sus APIs o servicios.

5. Planes y pagos

El acceso a RealChat IA se ofrece mediante planes de suscripción mensual. El consumo del asistente de IA puede facturarse por uso, de forma transparente y visible en tu panel. Los precios pueden actualizarse notificándote con anticipación.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su software y su marca son propiedad de RealChat IA. Los datos y contenidos que cargás siguen siendo tuyos; nos otorgás una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se provee “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, RealChat IA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

8. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos.

9. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@realchatia.com.